Dans un article de dix pages, le magazine 60 millions de consommateurs raconte les mésaventures de ces particuliers qui ont opté pour une pompe à chaleur et qui sont tombés sur des éco délinquants.
Le mensuel 60 millions de consommateurs souligne des problèmes d'installation et de fonctionnement des pompes à chaleur dans une étude publiée ce jeudi. Le magazine a appelé à la prudence et a dédié un dossier de dix pages à ce sujet, présentant les témoignages de consommateurs mécontents qui ont éprouvé des difficultés à bénéficier des aides annoncées et ont dû débourser davantage que prévu pour l'installation de leur pompe à chaleur.
Pour élaborer ce dossier, le média s'est fondé sur une étude menée auprès de propriétaires cherchant à installer un nouveau système de chauffage. Bien que six installateurs de pompes à chaleur aient été sollicités, l'article en introduction du dossier souligne que les propositions reçues par les propriétaires n'étaient pas satisfaisantes, à l'exception d'un seul installateur qui a effectué un travail sérieux. Le mensuel rapporte que certains propriétaires ont remarqué une augmentation de leur consommation électrique et n'ont pas constaté les économies annoncées, tandis que d'autres ont ressenti le froid pendant leur premier ou deuxième hiver avec leur pompe à chaleur.
Afin d'éviter ces problèmes, le magazine rappelle qu'il est important de faire appel à des installateurs possédant la certification Reconnu Garant de l'Environnement (RGE) pour l'installation d'une pompe à chaleur. Sans cette certification, les aides financières proposées par l'État ne sont pas accessibles. Le mensuel prodigue également d'autres conseils pratiques, tels que ne pas signer de devis avant une visite sur le site, considérer comme un bon signe la proposition d'un contrat d'entretien, privilégier les entreprises locales avec des professionnels qui se rendent directement chez vous et non des personnes qui vous font un devis par téléphone, enfin, s'assurer que le professionnel examine toutes les pièces et vérifie leur isolation, au lieu de se contenter d'une visite rapide.
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En outre, nous travaillons avec des entreprises locales triées sur le volet avec des certifications RGE notamment mais aussi les assurances permettant le bon déroulement des travaux. Les chantiers sont vérifiés par des techniciens agréés et nous vous garantissons un matériel adéquat et le plus performant pour votre logement.
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